一家做交付的成都科技公司
我们做什么
成都驰宇科技有限公司是一家注册在成都的科技企业，主营业务是定制软件开发与系统集成。公司从企业内部管理系统的定制开发做起，逐渐扩展出小程序、官网建设、数据看板、云部署与流程自动化等服务条目。这些条目看起来分散，底下的工作其实是一件事：把客户现有的业务流程梳理清楚，再用软件把它跑顺。业务范围以成都及西南地区为主，远程协作的项目也照常承接，协作方式不变。
这条业务线的来历并不复杂：早期承接的内部系统项目里，我们发现多数交付失败的原因不在技术，而在需求双方对"要做什么"的理解始终没对齐。于是我们把重心从写代码前移到写代码之前——先花时间把流程和数据走向弄清楚，再动手。后来的项目沿用这套做法，服务条目虽然在增加，做事的顺序没有变过。
怎么做
我们坚持从流程出发，而不是从功能列表出发。接到一个需求，第一步不是写代码，而是把现状画出来：单据在哪里产生、数据在哪里断掉、谁在重复录入、审批卡在哪一环。画完之后，和客户一起标注哪些环节适合系统化、哪些保留线下更高效。这个阶段产出的功能清单带优先级，是后续所有开发、报价和验收的依据。开发按里程碑推进，每个阶段交付可运行的版本给实际使用者试用，反馈当场记录，改动是否影响工期和预算都写进变更说明，避免口头约定带来的纠纷。
团队怎么分工
项目由需求、开发、测试三类角色共同推进。需求角色负责流程梳理与功能清单维护，是客户唯一的对接入口，避免多方传达导致信息失真；开发角色按模块分工，代码通过评审后合入主干，任何人都可以接手别人的模块；测试角色从功能清单生成验收用例，逐条核对交付版本。规模小的项目一人兼任多角色，但功能清单、变更记录和验收用例这三份文档永远存在，不因为项目小就省略。客户方只需要指派一位熟悉业务的人参与确认，不必投入专职人力。
质量与交付标准
质量的判断标准在开工前写进方案：每个功能点对应验收用例，用例通过才算完成；涉及金额、库存等关键数据的功能，额外做数据核对。交付物包括源码、部署脚本、接口说明与操作手册，部署在客户自有服务器或云账号下。验收后有约定期限的免费缺陷修复，修复范围以功能清单为准，不含新增需求。之后如需长期维护，另行签订维护协议，明确响应时间、备份策略与迭代节奏。我们不在方案里写做不到的承诺，工期和范围有变化时提前说明原因和影响。