说说你的需求
合作洽谈请发邮件到 hello@chiyu717.cn。不需要写正式文档,把现状描述清楚就行:现在流程怎么走、卡在哪里、希望先解决什么。收到邮件后我们通常在一至两个工作日内回复,附上需要补充确认的问题清单。成都本地客户可以约面谈,远程客户通过线上会议沟通,方式不影响流程。
从邮件到上线的四步
- 需求沟通收到邮件后先电话或线上会议确认背景,弄清业务现状与卡点,必要时安排一次现场走访,看员工实际怎么操作。
- 方案与报价产出带优先级的功能清单和实施方案,逐项标注工作量与周期,验收标准一并写进文档,确认后才进入开发。
- 开发与试用按里程碑开发,每个阶段交付可运行版本给实际使用者试用,反馈与改动记录在案,影响工期的事项提前说明。
- 验收与交接按功能清单逐条验收,交付源码、部署脚本与操作手册,系统部署在客户自有环境,约定期内缺陷免费修复。
联系前的常见疑问
邮件里要写哪些内容?
写三样就够:公司或团队的基本情况、现在流程怎么走、最想先解决的问题。如果有现有系统的截图或表格样例,一并附上能加快理解。不需要写需求文档,格式不限。
沟通阶段收费吗?
需求沟通和初步的功能清单梳理不收费。只有当梳理工作量较大、需要产出详细方案文档时,才会事先说明并单独约定费用,不会事后追加。
可以先出个大概报价吗?
可以。根据邮件里的描述会给出一个区间估计和主要假设条件,标注哪些因素会让价格上下浮动。精确报价要等功能清单确定后再出。
你们接小项目吗?
接。单功能的小程序、官网改版、表格自动化这类小项目同样受理,流程一样走功能清单和验收,只是周期更短,通常一至三周内交付。
签合同前能看案例吗?
涉及前客户业务数据的案例不能直接展示,这是合同约定。可以在沟通时说明同类型项目做过哪些功能模块、大致规模与周期,供判断参考。
现在就写第一封邮件
一封说清现状的邮件,比一份空泛的需求文档更有用。
hello@chiyu717.cn